Soddisfatti o rimborsati

FORMULA SODDISFATTI O RIMBORSATI


Nel caso la merce ordinata non sia di tuo gradimento, la puoi  riconsegnare entro 30 giorni dal ricevimento e conseguentemente riavere l´importo pagato. La merce non deve essere stata usata e deve essere rispedita, possibilmente, nell’imballaggio originale. Per la riconsegna devi contattare il servizio clienti (+390321838785) e concordare le modalità di spedizione. I costi di spedizione e di assicurazione sono a carico tuo. Se lo desideri ti sarà inviato un corriere a ritirare la merce che, dovrai provvedere a saldare all’atto della spedizione. La merce è di valore, ti consigliamo quindi di fotografare dettagliatamente tutto il tappeto, come facciamo noi, per evitare contestazioni con la compagnia di assicurazione in caso di danneggiamenti. Il reso si considera accettato nel momento in cui viene verificata l’integrità del tappeto. Nel caso in cui il reso, per motivi di non conformità, non possa essere accettato, viene rispedito al cliente con l’addebito dei costi di spedizione.